محمدجواد حشمتی گفت: جایگاه روابط عمومی در دستگاههای اجرایی و قضایی ساختار فوقالعادهای دارد، ولی از آن بهصورت محدود استفاده میشود.
رئیس کل دادگستری گیلان گفت: روابط عمومیها باید از حالت انفعال خارج شوند تا بتوانند دغدغههای مردم را شناسایی و نگرانیهای مراجعین را برطرف کنند. به گزارش خبرگزاری ایرنا، محمدجواد حشمتی روز یکشنبه در نشست هماندیشی روابط عمومی و اطلاعرسانی دادگستری گیلان افزود: جایگاه روابط عمومی در دستگاههای اجرایی و قضایی ساختار فوقالعادهای دارد، ولی از آن بهصورت محدود استفاده میشود. وی با بیان اینکه بحث روابط عمومی و اطلاعرسانی یک اساس است، ادامه داد: بسیاری از مشکلات ناشی از ناآگاهی و اطلاعرسانی نادرست است، بهطوری که بسیاری از مردم از وظایف دستگاهها و نهادهای قضایی اطلاعی ندارند. وی اظهار کرد: برای این مسأله باید مراکز اطلاعرسانی وجود داشته باشد تا مشکلات و نارضایتی مردم را پیگیری و مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد و برای مشکلات موجود راه حلی پیدا کند. رئیس کل دادگستری گیلان گفت: در شرایط فعلی جامعه، وظیفه دستگاههای قضایی نسبت به سایر نهادها بسیار حساستر است و باید روابط عمومیها به وظایف اصلی خود عمل کنند. حشمتی خاطرنشان کرد: به دلیل تبیین نشدن جایگاه روابط عمومی در دستگاهها، وظایف آن هم بهدرستی انجام نمیشود.
وی با بیان اینکه روابط عمومیها باید باهوش، زیرک و برنامهریز باشند، اضافه کرد: روابط عمومیها میتوانند حلقه وصل و ارتباط بین افراد مراجعهکننده و بخشهای مختلف باشند و موضوعهای خوب را منتقل کنند تا فرهنگسازی مناسبی در جامعه انجام شود. رئیس کل دادگستری گیلان گفت: ارزیابی هر سازمان در پایان هر سال از سوی روابط عمومیهای دستگاههای قضایی انجام شود تا نقاط قوت و ضعف آن مشخص و بازخوردهای آن اندازهگیری شود. حشمتی افزود: روابط عمومی همچنین با بهرهگیری از فرمولهای نظرسنجی، نقاط ضعف بیشتری را شناسایی میکنند تا در مسیر تعالی سازمان استفاده شود. وی یکی دیگر از وظایف خطیر روابط عمومیها را انعکاس وظیفه مردم نسبت به مسئولان و بالعکس دانست و ادامه داد: روابط عمومیها در دستگاهها و نهادهای قضایی، وظایف کارمندان، کارشناسان و مدیران را بهصورت مکتوب اعلام و در سردر فضای کاری آنها نصب کنند تا مردم نسبت به وظایف افراد بیشتر آگاه شوند. حشمتی همچنین با اشاره به آییننامه "نحوه فعالیت، وظایف و اختیارات روابط عمومی دستگاههای اجرایی"، اجرای مفاد آییننامه فوقالذکر را بسیار حائز اهمیت دانست و گفت: دستگاههای قضایی باید تلاشی مضاعف جهت همپوشانی و همافزایی در بین سازمانها انجام دهند. رئیس کل دادگستری گیلان افزود: انجام دادن کار مردم ثواب دارد و اخلاق خوش، ارزش آن را بیشتر میکند و در سال جدید پویاتر حرکت کنید تا کارها بهتر و بدون منت انجام شود. نشست هماندیشی روابط عمومی و اطلاعرسانی دادگستری کل گیلان با روابط عمومی دستگاهها و سازمانهای قضایی استان، با حضور مسئولان و نمایندگان دستگاهها و نهادهای شورای حل اختلاف، تعزیرات حکومتی، ثبت اسناد و املاک، پزشکی قانونی، سازمان قضایی نیروهای مسلح، اداره کل زندانها، معاونت اجتماعی و پیشگیری از جرم و معاونت آموزش دادگستری استان گیلان در سالن شهید صدر دادگستری گیلان برگزار شد.